概要： 又要面临中考了。每一届学生毕业，对他们来说，是一种暂时的休整，但对我而言，则是新战役的开始。因为十年来，我每送走一届毕业生，都要从中途接手一个棘手的班——通常都是没人愿意带的所谓“乱班”。虽然我也胆战心惊，如履薄冰，但党员的身份，教师的使命感都使我“明知山有虎，偏向虎山行”。令我欣慰的是，经过一番努力，我接手的班，通常在第一周，就会有改观；一个月后，就比较稳定了。有的班在常规管理中成为平行班中的佼佼者，有的班学习成绩从倒数的班级变为名列前茅。 回顾十多年的历程，我愿把自己的这种经历与大家共享。芹献而已，贻笑方家。一、“严而有格”，刚柔并济树威信我国古代的教育学家无一例外地主张“严教”。从荀子的“师术有四”， “尊严而惮，可以为师”，到孟子的“大匠诲人，必以规矩”“大匠不为拙工改废绳墨。”无不渗透着一个思想：没有规矩不成方圆，“严师出高徒”。我接的这几个班的前任班主任，在师生们看来都是严厉的人，但为什么学生反而不怕她呢？据我了解，有的人发现学生缺点错误就怒目圆睁，训斥、责怪；有的人以严树威，一见到学生就扳起脸，疾颜厉色，有意让学生怕自己。这就人为地在师生之

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 又要面临中考了。每一届学生毕业，对他们来说，是一种暂时的休整，但对我而言，则是新战役的开始。因为十年来，我每送走一届毕业生，都要从中途接手一个棘手的班——通常都是没人愿意带的所谓“乱班”。虽然我也胆战心惊，如履薄冰，但党员的身份，教师的使命感都使我“明知山有虎，偏向虎山行”。令我欣慰的是，经过一番努力，我接手的班，通常在第一周，就会有改观；一个月后，就比较稳定了。有的班在常规管理中成为平行班中的佼佼者，有的班学习成绩从倒数的班级变为名列前茅。
      回顾十多年的历程，我愿把自己的这种经历与大家共享。芹献而已，贻笑方家。
一、“严而有格”，刚柔并济树威信
我国古代的教育学家无一例外地主张“严教”。从荀子的“师术有四”， “尊严而惮，可以为师”，到孟子的“大匠诲人，必以规矩”“大匠不为拙工改废绳墨。”无不渗透着一个思想：没有规矩不成方圆，“严师出高徒”。
我接的这几个班的前任班主任，在师生们看来都是严厉的人，但为什么学生反而不怕她呢？据我了解，有的人发现学生缺点错误就怒目圆睁，训斥、责怪；有的人以严树威，一见到学生就扳起脸，疾颜厉色，有意让学生怕自己。这就人为地在师生之间设置了一道隔阂，阻断了交流沟通的渠道。但是，处于逆反期的初中学生在这种威严下，会慢慢滋生一种越来越强烈的对抗情绪，甚至憎恶、厌恶。所以，发展到后来，就演变成跟老师对着干，班级越来越散，以致成了人人头疼的“乱班”。我们应懂得这种“严”实质上是压制学生的教育方法，学生的思维中心不再是学习本身，而是怎样应付教师的要求。从深远的后果考虑，这样下去，学生会丧失自主性，缺乏主动精神。对社会问题持消极态度，不能独立地、批判地思考问题。
我认为所谓“严格”应是 ：“严”而有“格”，就是要有一定的尺度，这个尺度就是《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，还有就是据此制定的班级管理方案、量化评比细则等。我对学生提出的要求都是经过缜密考虑，有计划，分阶段的，对学生提出的目标清楚，让他们明确哪些事情能做，哪些不能做。而且所提目标要切合实际，符合学生身心发展的规律，不能把自己的意志和情感强加给学生，要合情合理，要尊重和信任学生，在完成要求的过程中，不断地给学生恰如其分的赞美。心理学认为：如果学生心理上有满足感，愉快感，情感得到尊重，那么其潜力会得到充分的发挥，我正是利用这一道理，在向学生提出高标准、严要求的同时，充分挖掘学生心灵深处的闪光点，点燃他们奋发向上的热情火焰。俗话说得好：“金无足赤，人无完人”，“人非圣贤，孰能无过”。任何人都有缺点，都会犯错误，每个人都是在犯错误中不断地进步，尤其是中学生，是人生观初步形成时期，年龄小，可塑性强，反复性大，善于接受新鲜事物，辨别是非的能力差。了解到这一点，我在班里提出了：允许学生犯错误，但不能经常犯错误，更不允许学生犯态度上的错误。而且老师的要求一旦提出，可以修正，但是不可夭折，所以，我要求自己坚持贯彻始终，尤其是刚开学的第一个月，我每天很早到校，从交作业、做值日，一直到晚上放学的晚检、值日、净校，所有的教育环节，我都亲自带领班干部督促检查学生切实做到，进而形成习惯。大体一个月后，学生就会习惯成自然，自觉地遵守制度，而此时，班干部也树立起了威信，并且知道该如何有效地工作了，所以，就可以放心地把工作交给他们了。

二、满怀爱人之心，提高自己的亲和力 
“没有爱就没有教育”，尤其乱班的学生，他们认为自己在哪些方面都不如别人，因此他们或多或少都有些自卑，所以他们更需要教师对他们的关心。我总是让他们意识到：“老师更喜欢我”。以此来缩短他与老师的心理距离，鼓励他进步。有的差生由于长期受到冷落、歧视，他的上进心几乎毁之殆尽，对于批评，说教方式早就习以为常而麻木不仁。这时他最需要的是温暖，教师的诚挚是启迪心扉的钥匙。能真诚地爱学生，就会设身处地为学生着想；期望学生成材，就会像父母对待子女一样，不惜力，不惜时，以自我牺牲的精神去为他们工作。“爱”把师生的情感炽融在一起，他们不再对我敬而远之，反而把我看作是可亲近，可依赖的人。
有一次，班里有名的“刺儿头”犯了错误，被其他老师带走站了四节课。中午回到我这时，只见他脸色苍白，嘴唇通红，神情颓丧。我赶紧给他倒了杯热水，再摸他的头，有些发烫，原来他前一天就发烧，可又死撑着不跟老师说。看到他当时的那种无助、痛苦，我就像心疼自己的孩子一样难过，眼泪一下就流出来了，他先是一楞，接着委屈地哭了，看到他的眼泪，我知道现在是他内心最柔软之时，也是最好的教育时机，于是我先安慰了他，然后指出他的错误以及危害，他愉快地接受了。从那以后，他不仅没有顶撞过老师，而且还经常教育别的同学要尊重老师，要遵守纪律。
还有一次，学生上意外保险，我发现有个体育特长生因为家庭原因没上，我马上掏出50元钱替他交上，并向他解释：“别人谁都可以不保，但你必须得上，因为你训练容易受伤，容易出意外。”第二天，他妈妈给我打电话，说他回家就问他妈妈：“我到底是你儿子还是朱老师的儿子？老师对我比妈妈都好，明天我给朱老师当儿子去了。”听了这些，我欣慰地笑了，因为他们情感中的理解、感恩之心开始复苏了。而这种对个别生的关爱，也同样在其他同学中掀起了波澜，也让他们感受到了老师的真诚，所以，孩子们都把我看作是他们最推心置腹的朋友、师长，没事老爱围着我转，课间，我也总是被他们团团围住。
有一年，我阑尾炎手术住了院，那天正好是一模，因为怕影响孩子们的复习，所以我让大家保密，但聪明的孩子们还是从别的老师那听出来了。因为怕我阻止，他们不敢在学校询问，考完试后，孩子们连饭都没吃，分头到我家附近的几所医院去打听。他们找到我的病房时已经快8点了，当我突然看到眼前的孩子们时，既意外又激动，这就是别人所谓的“没道德”“没感情”的孩子么？不，在我心里，他们是最善良、最可爱的孩子们！那一刻，我留下了幸福而又自豪的眼泪，孩子们也都像失散的孩子见到了妈妈一样哭了。所以，一拆完线，我就赶回了学校，那天，孩子们从四层一路欢呼着冲到楼下接我，簇拥着我回到教室，那场景，我终生难忘。我知道，这就是爱的结晶。有这样的师生情，还有什么问题解决不了，还有什么学生不能教育呢？ 

三．具备同理心，体验学生的内心世界 
在问题较多的班级中，学生会觉得老师对自己不理解，从而和老师的教育、教学对立，使老师的工作受到阻碍。相对的，老师也会觉得不被理解，对自己的教学、对学生失去信心。另外，同学之间的交往也会产生沟通不良，觉得大家都冷冰冰的。这样的班级，不乱才怪！其实，这是缺乏同理心的结果。心理学家罗杰斯把“同理心”定义为能体会当事人的私密世界，仿佛身临其境。作为班主任的“同理心”则是指了解与体验学生的内心世界。它主要包括三方面的内容：1、站在对方的立场去理解对方；2、了解形成某种情况的因素；3、把这种对对方设身处地的了解让对方了解。
具体来说就是师生之间在心理上互相容纳，即理解对方，接受对方，能互相信任、互相尊重。学生能理解教师对他教育要求的合理性和正确性，乐意接受教师的教育指导和帮助，并且化为行动；教师能理解学生言行产生的背景，透析学生言行的真正动机，体谅其具体情境，知其所想，在情感上，师生之间相互接受，将心比心，不曲解对方。这是教师取得学生信任，转化“乱班”的重要条件。
那么，如何才能更好地运用好“同理心”这一原则呢？
⑴聆听。积极聆听能够帮助我们更准确地了解学生的真实状态，更加了解学生、理解学生，随之带来更好的沟通效果。积极的聆听主要表现为专注的行为、言简意赅的复述等。教师应维持良好的视线接触，但不宜瞪眼直视，以免令学生感到有敌意或受到惊吓；应保持轻松自然的身体姿势，表示愿意聆听并鼓励学生谈话；教师还可以运用非语言信息向学生传递接纳的态度信息等。教师用简明扼要的语言把学生的主要观点和对学生语言的理解、认同复述出来，可以让学生了解教师的态度倾向，让学生感受到教师的接纳和信任。
（2）善问。在工作中要善问，在接触一个新的班级时，我都会在假期提前召开班委会，了解班里的问题以及他们有什么新的打算，他们的兴趣与爱好等等。通过家访，询问学生在家里的生活、学习习惯、性格特点、家庭教育等，还要主动向科任教师了解，以求更深入地了解每位同学各个方面的情况，掌握他们的思想动态和存在问题，为顺利地开展工作做准备。

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