概要:企业发展观:在发展目的上坚持服务性、在发展战略上坚持前瞻性、在发展布局上坚持系统性、在发展方式上坚持集约性。企业安全观:抓基础、抓基层、抓基本功,用“三铁”(铁的制度、铁的面孔、铁的处理)反“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律),杜绝“三高”(领导干部高高在上、基层员工高枕无忧、规章制度束之高阁)。企业服务观:服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流,推广“95598”客户服务系统,打造“供电企业”服务品牌。企业经营观:管理创新,提高效益(加快科技进步和工作机制创新,实施集约化管理,不断提高工作效率和经济效益)。企业领导班子建设目标:创建“四好”领导班子(政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好)企业领导干部能力建设目标:“五个提高”(提高战略决策的能力、提高经营管理的能力、提高市场竞争的能力、提高企业创新的能力、提高应对复杂局面的能力)。企业干部队伍建设目标:政治坚定、业务精通、勇于开拓、作风优良。企业员工队伍建设目标:专业、忠诚(企业员工都应当通过行动证明自己是本专业的行家里手;员工对企业忠诚热爱、对客户尽职尽责)。3、
供电企业年企业文化建设指导意见,标签:股东会决议,董事会决议,http://www.51jxk.com
企业发展观:在发展目的上坚持服务性、在发展战略上坚持前瞻性、在发展布局上坚持系统性、在发展方式上坚持集约性。
企业安全观:抓基础、抓基层、抓基本功,用“三铁”(铁的制度、铁的面孔、铁的处理)反“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律),杜绝“三高”(领导干部高高在上、基层员工高枕无忧、规章制度束之高阁)。
企业服务观:服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流,推广“95598”客户服务系统,打造“供电企业”服务品牌。
企业经营观:管理创新,提高效益(加快科技进步和工作机制创新,实施集约化管理,不断提高工作效率和经济效益)。
企业领导班子建设目标:创建“四好”领导班子(政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好)
企业领导干部能力建设目标:“五个提高”(提高战略决策的能力、提高经营管理的能力、提高市场竞争的能力、提高企业创新的能力、提高应对复杂局面的能力)。
企业干部队伍建设目标:政治坚定、业务精通、勇于开拓、作风优良。
企业员工队伍建设目标:专业、忠诚(企业员工都应当通过行动证明自己是本专业的行家里手;员工对企业忠诚热爱、对客户尽职尽责)。
3、规范使用企业形象视觉识别系统。继续宣传推广和统一使用《供电企业分公司视觉识别系统规范手册》,通过标志、标准字、标准色、象征图案等要素的融合表现,延伸应用于企业各种媒介、用品之中,达到风格统一、形象鲜明的视觉效应,强化企业外观形象。
4、完善企业规范体系,建立公司常态管理秩序。企业规范是企业理念的具体体现,是公司经营管理的基本程序和方法。要根据建立现代企业制度和建设“一强三优”现代公司的要求,建立并完善与企业相统一、与企业工作实际相结合的各项管理制度。对公司现有规章制度等进行全面审视,符合理念要求的就坚持、保留,不符合理念要求的要进行修改或废止,补充建设新的科学管理制度和民主管理制度。贯彻落实《国家电网公司员工道德规范》,修订工作标准和岗位规范,进一步提高工作水平。
5、树立良好的社会形象,是企业竞争力的重要组成部分。企业形象是企业内在素质的外在表现,要全方位加强内质外形建设,精心打造“供电企业”品牌,进一步提高公司在社会公众中的美誉度及信任度,让政府放心,让群众满意。在加强服务文化建设,在创新服务行为、创新服务机制、创新服务氛围、创新服务手段上下功夫。要处理好与政府、社会、用户的关系。积极争取各级政府对公司发展的关心和支持,热心参与公益事业。积极主动地和新闻媒体建立良好关系,营造良好的舆论氛围。不断加强供电服务窗口和办公场所建设,为客户和员工创造简捷、和谐、温馨、规范的服务环境和工作环境。
6、以企业文化建设为载体加强员工队伍建设。要进一步整合企业文化资源,完善职工培训中心、新闻媒体、传统教育基地、职工文化活动场所等企业文化设施。创新企业文化建设手段,丰富和优化企业文化载体设计,注重利用网络、报刊、闭路电视等媒体,提供健康有益的文化产品,提高员工文化素养,扩大企业文化建设的有效覆盖面。注重发挥相关职能部门和工会、共青团等群众组织的作用,依靠全体员工的广泛参与,形成企业文化建设的合力,保持企业文化旺盛的生机与活力。
7、积极营造健康向上的文化氛围。加强安全文化建设,通过安全文化的培育和宣传,树立生产安全、经营安全、政治安全、形象安全的“大安全”观,变安全生产的被动管理为员工遵守安全的自觉行为。加强服务文化建设,牢记“四个服务”宗旨,完善优质服务常态机制建设,充分发挥95598客户服务中心的一口集中调控作用,完善供电所、营业站网络化多点抢修报装服务的客户服务系统,提高营销服务自动化、数字化水平,打造“供电企业”服务品牌,让“优质、方便、规范、真诚”的电力服务走进千家万户。加强班组文化建设,以优秀的班组文化夯实企业文化建设基础,确保企业文化的各项工作落到实处。加强社区文化和家庭文化建设,大力倡导和弘扬高尚的社会公德、职业道德、家庭美德。建设完善的社区文化体育活动设施,创造优美的社区环境。加强网络文化建设,教育和引导员工正确认识网络,帮助员工形成良好的网络学习习惯和学习方式,让员工通过网络,更快更好地学到知识,提高素质。重视和加强各种业余文化社团的管理引导,组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性业余文化活动,营造健康、祥和、温馨的文化氛围,满足员工求知、求美、求乐的精神文化需求。
8、加强支公司企业文化建设,夯实公司企业文化的基础。支公司企业文化建设是公司企业文化建设的重要组成部分,应在公司企业文化建设的总体要求下,建设既有统一性又有创造性的企业文化,展现公司企业文化建设的活力和魅力。要有重点地加强安全文化、服务文化、廉政文化、学习型组织等建设,不断推进企业文化建设向纵深发展。文章
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