概要： 2.有效改变——态度管理的工作重点 班主任对学生进行管理过程中的一个重要任务，就是有效地改变学生现有的那些不适应实现班级管理目标 的态度。要使学生从一种旧的态度行为改变成一种新的态度行为，一般要经过三个过程： 一是解冻过程。学生在进行某种班级管理改革活动之前所原有的态度常常比较稳定，行为已成习惯，犹如 冻结起来的冰块，要改变它，必须解冻，即在心理上首先是感受到改变的必要。这就要求班主任在态度管理中 说服宣传要晓以利害，要使学生的内心感到有压力，宣传的内容应力图唤起学生强烈的价值心理，并使这种价 值心理转化为一种动机力量，以激发他们迅速改变态度。只有学生感到原有的态度行为非改不可和新的态度行 为确有价值时，改变才可能真正有效。 二是改变过程。这是斑主任及集体力量作用于学生，引起他们内部认识、情感、意向和行为逐渐改变的过 程。在此过程中，班主任既要采用规章制度、学生守则等班级规定形式，有效地改变学生的态度，又要善于做 个别思想工作，把强制改变和个别劝说融合在一起。班主任在改变学生态度的过程中，要着力进行接触改变， 即通过使学生接触自己的态

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    2.有效改变——态度管理的工作重点 
    班主任对学生进行管理过程中的一个重要任务，就是有效地改变学生现有的那些不适应实现班级管理目标 的态度。要使学生从一种旧的态度行为改变成一种新的态度行为，一般要经过三个过程： 
    一是解冻过程。学生在进行某种班级管理改革活动之前所原有的态度常常比较稳定，行为已成习惯，犹如 冻结起来的冰块，要改变它，必须解冻，即在心理上首先是感受到改变的必要。这就要求班主任在态度管理中 说服宣传要晓以利害，要使学生的内心感到有压力，宣传的内容应力图唤起学生强烈的价值心理，并使这种价 值心理转化为一种动机力量，以激发他们迅速改变态度。只有学生感到原有的态度行为非改不可和新的态度行 为确有价值时，改变才可能真正有效。 
    二是改变过程。这是斑主任及集体力量作用于学生，引起他们内部认识、情感、意向和行为逐渐改变的过 程。在此过程中，班主任既要采用规章制度、学生守则等班级规定形式，有效地改变学生的态度，又要善于做 个别思想工作，把强制改变和个别劝说融合在一起。班主任在改变学生态度的过程中，要着力进行接触改变， 即通过使学生接触自己的态度对象（有关的人和事），参加有关活动，经过认知与情感的变化，而改变其态度 ；进行参照改变，即通过一定榜样的态度来影响和改变学生的态度。参照改变从意向成份的变化开始，逐渐达 到情感和认知成份的变化；进行沟通改变，即以班级同学间的信息传递媒介和班主任面对面的人际沟通方式， 通过改变学生的认知与情感成份来改变其态度。 
    三是凝固过程。学生新的态度和行为一经形成，还必须有巩固和强化的阶段。班主任在有效地改变学生态 度问题上必须“持之以恒”，就是坚持在认识上再加深，在情感上更增强，通过拟定各阶段的计划，施行相应 的措施，直到改变真正成功为止。 
    3.整合一致——态度管理的核心目标 
    在班级管理中，态度问题对管理过程的重要意义又要远远超过对学生个体的意义。为了赢得和维护班级组 织的协调一致，每个班集体都需要某种统一的态度。因此，每个班集体都把它奉行的那些信念、规划和制度融 合在组织的有形物质与无形活动中，比如明确学生守则、制定行为规范、开展素质养成培训等。这就要求班主 任应努力用班级特有的组织文化去熏陶和改变全体学生的态度与价值观，以期他们能形成相同的态度。在整合 学生态度的过程中，班主任应力求注意： 
    (1)充分认识学生的“认知平衡”的需要。学生总是想让自己的态度和价值观与班集体中其他同学的态度和 价值观大致地保持一致；他们总希望自己对班级教育管理目标所抱有的各种态度彼此之间是相互协调的。因此 ，班主任能更多地了解学生的内在心理过程，减少其不协调，帮助学生达到内在平衡，那么，就能更有效地整 合学生的态度。 
    (2)准确地选择与班级教育管理改革目标相近的态度。每个班集体都会有自己独特而统一的态度，但如果班 主任选择了那些与社会标准及班级教育管理改革目标相去太远的态度，那么，班级外部的评论就会大大贬低班 级组织的价值观。就象别的班级都在积极实施有利于素质教育的管理，而你却固守着应试教育的管理态度一样 ，是不符合社会发展要求和学校培养目标的。所以，为了能及时与急速变化的社会变革相协调，班主任应加强 对外的沟通渠道，注意培养学生整合一致的态度和价值观，以适应社会发展和素质教育对班级管理的要求。这 是班主任对学生实行态度管理的出发点和归宿。 

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