概要：二是构建工作协调网络。为了使语言文字工作有声有色地开展下去，市语委先后吸纳了市直28个部门和单位作为成员单位，工作网络覆盖到党政机关、社会团体、新闻媒体、各类学校、窗口服务单位等社会各个层面。市委办和市政府办联合下发了《关于进一步加强机关用语用字规范化的意见》，市级机关工委、市语委又联合下发《关于进一步规范市级机关公务用语用字的通知》，要求各部、委、办、局工作人员从改进机关作风、重塑机关公务人员形象的高度，坚持说普通话、写规范字。市语委、教育局先后下发了《关于加强全市学校语言文字工作的意见》、《关于部署教师、学生普通话培训测试工作的通知》以及《关于在全市中等职业学校开展学生普通话培训与测试工作的通知》等文件，并多次召开相关工作座谈会、现场会，要求所有中等专业（职业）学校的学生都必须参加普通话培训和测试，以提高学生的普通话应用水平。近两年来，全市各级各类学校积极开展语言文字规范化示范校、达标校、特色校创建活动，已创建示范校、特色校50多所，有力地推动了学校语言文字工作的深入开展。市广电局在做好局机关语言文字规范化工作的同时，制定了《各处室语言文字工作职责》、《关于播音

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　　二是构建工作协调网络。为了使语言文字工作有声有色地开展下去，市语委先后吸纳了市直28个部门和单位作为成员单位，工作网络覆盖到党政机关、社会团体、新闻媒体、各类学校、窗口服务单位等社会各个层面。市委办和市政府办联合下发了《关于进一步加强机关用语用字规范化的意见》，市级机关工委、市语委又联合下发《关于进一步规范市级机关公务用语用字的通知》，要求各部、委、办、局工作人员从改进机关作风、重塑机关公务人员形象的高度，坚持说普通话、写规范字。市语委、教育局先后下发了《关于加强全市学校语言文字工作的意见》、《关于部署教师、学生普通话培训测试工作的通知》以及《关于在全市中等职业学校开展学生普通话培训与测试工作的通知》等文件，并多次召开相关工作座谈会、现场会，要求所有中等专业（职业）学校的学生都必须参加普通话培训和测试，以提高学生的普通话应用水平。近两年来，全市各级各类学校积极开展语言文字规范化示范校、达标校、特色校创建活动，已创建示范校、特色校50多所，有力地推动了学校语言文字工作的深入开展。市广电局在做好局机关语言文字规范化工作的同时，制定了《各处室语言文字工作职责》、《关于播音员（主持人）、记者（编辑）使用普通话的规定》、《ＸＸ广播电视台用语用字规范》、《广告用字规范》、《ＸＸ电视台岗位管理制度》等规章制度；盐阜大众报报业集团组建了语言文字工作三级管理网络，制定了《盐阜大众报报业集团语言文字工作职责》、《语言文字评估考核细则》、《评报员评报工作细则》等规章制度，组织集团员工认真学习了《报纸质量管理标准》及其实施细则，积极开展汉字标准化测试、普通话水平测试等活动，提高采编工作人员用语用字规范化水平。我们还坚持“依靠主管部门、突出重点单位、分层推进实施”的原则，在面上对各公共服务行业的语言文字工作加强督促检查，先后派出50多人次，实地走访了20多家主管部门和近100家窗口单位，沟通协调相关工作。先后下发了《关于进一步加强公共服务行业规范用语、用字管理工作的通知》、《关于切实加强公共服务行业和公共设施语言文字迎评工作的通知》等文件，要求各公共服务单位提高思想认识，规范用语用字。这样，党政机关、各类学校、新闻媒体和公共服务行业的语言文字工作得到了有力加强。
　　经过几年来的努力，我市语言文字工作取得了一定的成绩，《国家通用语言文字法》逐步深入人心，全市社会用字的规范化程度有了较大提高，市民“说普通话、写规范字”的意识大大增强。总结近几年的工作经验，概括起来主要有以下几点：
　　①领导重视、强化宣传是前提。在近几年来盐成的语言文字和迎评工作中，从组织机构的建立、人员编制配备、活动经费的划拨，工作责任落实等，都得到了ＸＸ市委、市政府主要领导和分管领导的高度重视和大力支持。市委书记、市长还率先垂范，带头讲普通话、用规范字，没有市委、市政府的全力支持，语言文字工作的良好局面就难以形成。在市委、市政府的大力支持下，语委本身也积极开展各项工作，强化各项宣传。我们先后召开了动员大会、推进会、经验汇报会等会议，邀请省语委领导赴盐作讲座，推动全市各行各业加强语言文字工作。市领导、市城管局、市工商局等部门联合对市区一些重点单位的社会用字进行了集中清查整治；对各单位的用语规范化情况进行明查暗访，市语委与创建指挥部还联合发文，对重点单位的用语用字工作分解职责，落实到人。由于领导重视、宣传到位，为迎评工作顺利开展奠定了重要基础。
　　②落实责任、通力协作是关键。语言文字工作涉及面广，社会性强，既需要语委工作部门创新思路、开拓进取，也需要社会各有关部门通力协作、积极配合。我们一方面通过政府把语言文字及迎评工作职责分解到各相关部门，另一方面又主动与市委宣传部、市城管局、市建设局、市工商局、市路灯管理所等部门和单位协调沟通，争取他们的支持。市城管局多次组织人员上街执法，清理不规范社会用字，还协助制作了10多块宣传语言文字规范化工作的灯箱；市建设局经常性地支持语委工作，并免费在主要路段的公交车站设立了10多块永性的宣传语言文字工作的站牌；市工商局加强了广告审批的力度，从源头上消除不规范广告用字；市路灯管理所全力支持各主要路段的宣传道旗设置，按规定应收取20万元的制作和安装费，仅收了一万元人工费。
　　③突出重点、精心指导是保证。为了扎实做好语言文字迎评工作，指导面上工作全面展开，在迎评之初，我们就组建了一支由1名普通话视导员、2名国家级测试员、4名省级测试员、3名电脑、文档资料人员组成的工作指导小组。他们热爱语言文字工作，精通业务，沟通协调能力强，善于打开工作局面。我们通过召开研讨会、举办语言文字工作沙龙、到无锡镇江等地考察学习等方式，迅速掌握了评估要点和工作技术。我们把指导小组分成五个组，持续深入到面上各单位进行台账资料建设、环境整治等方面的指导和相关业务培训。在指导过程中我们坚持全面推进、突出重点的原则，在党政机关、新闻媒体、各类学校、公共服务行业等领域挑选出数量较多的具有示范作用的窗口单位进行重点指导，以此来辐射全市各行各业。我们和各单位主管部门紧密联系沟通，请他们和我们一道到各单位去进行检查、指导。因此，各单位都十分重视，不仅保质保量地完成了份内的工作，而且创造性地开展工作，使我市语言文字工作形成了鲜明的特色和亮点。有的小组到重点行业和单位指导达数十次，有的小组在受评单位受到冷遇仍不气馁，用他们的诚心去打动受评单位的领导和工作人员。在近一年的工作中，他们与各受评单位建立了深厚的友谊，也使不少原先对语言文字工作知之甚少的同志对语言文字工作产生了感情。
　　④完善档案、建设台帐是基础。台账资料是语言文字工作迎评的载体，是语言文字工作过程及其成果的实录。客观地讲，多年来我市绝大多数的单位、部门都开展了不少语言文字工作，但不少单位、资料台帐很不完整。建立台账资料实际上就是要认真解读评估标准，较为深入地理解语言文字工作，并形成整体概念，在此基础上，收集资料，增补材料，开展活动，提炼经验，为形成清晰的工作思路、为今后语言文字工作的进一步开展打下基础。我们一方面采取典型引路的办法。在ＸＸ市实验小学召开了台账资料现场会，使各个单位真正感受到什么才是规范的台账资料；另一方面还请指导组到各相关单位指导他们建立健全台账，并适时开展相关活动充实台账资料。对台账资料相对欠缺的公共服务行业，我们组织人员登门指导。市语委还先后下发了《关于加强公共服务行业和公共设备场所台账资料建设的通知》等2份文件，对台账资料的格式、内容等作出具体指导。从实际情况来看，我市公共服务行业的资料台帐经过完善基本达到了迎评规定要求，从而保证了我市语言文字工作高标准、高质量通过省检查评估。
　　虽然我们的语言文字工作取得了一些成绩，但对照城市语言文字工作评估标准，特别是和苏南、苏中的发达城市相比，在工作上仍有不小的差距，今后，我们将遵循“以评促建、以评促管、重在过程、重在实效”的原则，认真排查全市用语用字规范化方面存在的问题和不足，积极探索加强新时期语言文字工作新方法、新思路，把这项长期的、系统的社会工程持之以恒、坚持不懈地抓实、抓好，力争使我市语言文字工作在原有基础上再上新台阶、再创新业绩！

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