概要：3.严肃考场纪律，严格保密制度每场测试均要求测试员和领试员挂牌上岗，以便监督；测试小组随机编排，应试人随机抽签，并按规定进行有序候测。测试室未经许可，任何人不得入内。测试员关闭所有通讯设备，集中精力认真工作。保证了测试工作快捷、有序、正常进行。4.建立审听制度，保证组与组之间测试水平均衡我院自20xx年开始建立审听制度。审听小组由1名国家级测试员和2名省级测试员组成，由国家级测试员全权担责。审听结果记录在案，并建立复审档案。由于我院测试站严格遵守审听制度，因此，至今没有被省普通话测试中心退回测试成绩上报表，全部通过验证。20xx年10月复审通过率94.1%、20xx年3月复审通过率83.3%、20xx年4月复审通过率100%、20xx年6月复审通过率100%、20xx年10月复审通过率100%。（五）强调测试工作实效，力求提高测试满意度到目前为止，应试人员对我院普通话培训测试组织的培训、测试较为满意，未举报、责难的事件发生。20xx年测试站对2000级中文学生2个班130人、文秘班50人进行培训过程的质量问卷调查，满意率为89.4%，对培训过程基本认可。其中问卷中有

ＸＸ学院2017年语言文字工作总结及2017年工作计划,标签：年终工作总结,驾驶员年终总结,http://www.51jxk.com
　　3.严肃考场纪律，严格保密制度
　　每场测试均要求测试员和领试员挂牌上岗，以便监督；测试小组随机编排，应试人随机抽签，并按规定进行有序候测。测试室未经许可，任何人不得入内。测试员关闭所有通讯设备，集中精力认真工作。保证了测试工作快捷、有序、正常进行。
　　4.建立审听制度，保证组与组之间测试水平均衡
　　我院自20xx年开始建立审听制度。审听小组由1名国家级测试员和2名省级测试员组成，由国家级测试员全权担责。审听结果记录在案，并建立复审档案。由于我院测试站严格遵守审听制度，因此，至今没有被省普通话测试中心退回测试成绩上报表，全部通过验证。20xx年10月复审通过率94.1%、20xx年3月复审通过率83.3%、20xx年4月复审通过率100%、20xx年6月复审通过率100%、20xx年10月复审通过率100%。
　　（五）强调测试工作实效，力求提高测试满意度
　　到目前为止，应试人员对我院普通话培训测试组织的培训、测试较为满意，未举报、责难的事件发生。20xx年测试站对2000级中文学生2个班130人、文秘班50人进行培训过程的质量问卷调查，满意率为89.4%，对培训过程基本认可。其中问卷中有“你觉得培训内容是否切合考生需要”、“你认为应该重点培训哪些内容”等问题，为提高培训质量，有效提高学生测试等级提供了第一手资料。学生们对测试员的工作给予了充分肯定。
　　三、走出校门，发挥高校的社会示范作用和辐射作用
　　我院地处苏州，发挥高校优势，培养创新人才，为地方经济发展服务是我们的办学宗旨。增强全社会语言文字规范意识也是我院工作的重心之一。我校在努力提高自身的语言素质、能力的同时，已经有越来越多的师生加入到社会语言文字工作的行列中来。近年来，我们开始走出校门，通过普通话使用情况调查、普通话宣传、培训，社会不规范用字纠查等活动，积极把推普的触角伸向企业、机关、社区、学校，服务于地方的经济建设。在苏州党政机关、宾馆酒店、新区台资企业、社区家庭、民工子弟学校开展推普活动，并通过师生暑期社会实践活动把推广普通话的工作开展到我国的边远山区。在苏州吴中区政府，我们进行问卷调查，了解普通话作为机关工作用语的情况；在酒店宾馆，我们调查服务员普通话标准程度；在台资企业，我们采访企业老总对普通话的语言态度并为职工进行普通话培训；在社区家庭，我们教老太太学说普通话；在民工子弟学校，推普志愿者手把手的教小学生读课文。通过调查和社会实践，师生们加深了对推普工作及其意义的认识，推普工作任重而道远。
　　四、开展丰富多彩的第二课堂活动，营造良好的校园语言环境
　　营造良好的校园语言环境，有利于提升学校的文化品位和文明程度，也是对学生进行素质教育的有效途径。院语委大力支持团委、学生处开展形式活泼、趣味十足、健康向上、丰富多彩的校园文化活动。例如“世界遗产知识大赛”、“苏州市大学生主持人大赛”、“大学生校园诗词创作大赛”、“江苏省第二届大专辩论赛”、“首届校园DV短剧大赛”、“师生键对键”、等，上述一系列活动，提高了学生的普通话水平，增强了学生语言的表达能力和文化素质，营造了浓厚的“普通话成为校园语言”的氛围。
　　四.寻找差距，认真整改，努力使我院语言文字工作及管理水平再上新台阶
　　虽然我院的语言文字工作取得了一定的成绩，但我们深知与形势发展的要求还有很多差距。我们还要发扬与时俱进的精神，继续加大工作力度，充分发挥高校的社会示范作用和辐射作用。我们相信，通过这次评估工作，在省语委的统一领导、管理、指导和督促下，我院的语言文字工作将迈开新的步伐，扎扎实实地工作，为语言文字工作做出更多的贡献。
　　列宁曾经说过，我们的事业并不显赫，但它将永远存在！同样，语言文字工作是一项长期的工程，是造福于子孙后代的绿色工程，我们将勤勤恳恳地在这块土地上耕耘。
　　五. 20xx年语言文字工作计划
　　1.继续开展《国家通用语言文字法》的宣传工作，并通过多种渠道和通俗易懂的形式对全院师生进行宣传教育。
　　2.加强普通话水平测试的科学化管理，尤其是测试员队伍的建设。继续保持普通话测试审查合格率100%的优秀记录。
　　3.扩大学院“语言文字网”的信息化程度，对“普通话发音技巧”栏目进行再修改。
　　4.聘请语言文字专家来学院讲座，提高学生语言文字素质。
　　5.规范普通话测试前培训课大纲，“以培促测”切实提高学生的普通话水平。
　　6.拍摄普通话培训与测试流程短片，挂学院语言文字网，鼓励非师范学生参加普通话测试。
　　7.今年全国推广普通话宣传周举办系列活动，免费为机关干部进行普通话培训与测试，并开展丰富多彩的各项宣传活动。
　　8.加强文字规范意识宣传的力度，继续在校园内清查、整改用语用字不规范的地方，尤其是公共场所的文字规范。

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